Rückgabebedingungen

Vielen Dank, dass Sie sich für Apotheke24Stunden.com entschieden haben! Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie unsere Rückgabebedingungen wie folgt nutzen:

Rückgaberecht

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen Ihre Bestellung zurückzugeben. Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.

Rückgabeverfahren

Um Ihr Rückgaberecht auszuüben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an kundendienst@apotheke24stunden.com und teilen Sie uns mit, dass Sie die Produkte zurückgeben möchten. Bitte geben Sie folgende Informationen in Ihrer Nachricht an:

Ihre Bestellnummer
Die Artikel, die Sie zurückgeben möchten
Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten
3. Rücksendung der Ware
Nachdem Sie Ihre Rückgabewendung bei uns angemeldet haben, senden Sie die Ware bitte an die folgende Adresse:

Apotheke24Stunden.com
Rücksendungen
Apotheke24stunden.com
Wartenburgstraße 24, 10963 Berlin
support@apotheke24stunden.com
+49302158777

Bitte stellen Sie sicher, dass die Produkte unbenutzt, in der Originalverpackung und mit allen Etiketten versehen sind. Etwaige versiegelte Produkte dürfen nur zurückgegeben werden, wenn das Siegel unversehrt ist.

Kosten der Rücksendung

Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Käufer, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten (z. B. falsches Produkt). In diesem Fall erstatten wir Ihnen die Rücksendekosten.

Rückerstattung

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis der zurückgegebenen Artikel innerhalb von 14 Tagen. Die Rückerstattung erfolgt über die von Ihnen bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode.

Ausschluss des Rückgaberechts

Bitte beachten Sie, dass folgendes vom Rückgaberecht ausgeschlossen ist:

Geöffnete oder benutzte Medikamente und Gesundheitsprodukte, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können.
Produkte, die auf Ihre Anfrage hin speziell angefertigt oder bestellt wurden.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren:

E-Mail: kundendienst@apotheke24stunden.com
Telefon: +49302158777
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in Apotheke24Stunden.com!